一、补贴范围

南京市内常住老年人（自申请之日起年满60周岁）及家庭。对已经享受过政府购买居家适老化改造服务补贴的老年人，可按本年度补贴标准继续享受政策，但购买产品与往年消费品以旧换新适老化改造不得重复。同一房屋或老年人不可同时享受居家适老化改造和家装家居、旧房装修两类补贴政策。

二、补贴标准

在省、市建议补贴目录的基础上，各区可结合老年人实际需要对补贴目录进行优化完善，目录内产品均按成交价格进行补贴，补贴先到先得，补完即止。

补贴标准为：老年人家庭自付70%，政府补贴30%，补贴上限为每户累计15000元。

三、补贴流程

（一）补贴资格申请

老年人及家庭可通过“江苏民政”微信公众号—“微服务”—“居家适老化改造”移动端应用，或“苏服办”APP—“居家适老化改造”移动端应用提出申请，并按要求上传申请材料，经审核后确认补贴资格。

申请材料包括：（1）仅选择辅具配备：老年人身份证证件照片（正反面）、老年人购买适老辅具申请承诺书；（2）选择设施改造等：老年人身份证证件照片（正反面）、改造房屋房产证明材料照片（不动产权证、宅基地权属证、购房协议或村居居住等相关证明）、老年人家庭改造申请承诺书。

（二）购买及结算

老年人家庭与服务商签订合同→按合同约定支付自付金额→完工验收（服务商完工并经老年人自主质量验收）→服务商提交补贴申领材料→材料审核→补贴资金原则上15个工作日内拨付至服务商银行账号。

补贴申领材料包括：合同、购置物品清单、房屋改造前水印照片及定位、改造后水印照片及定位；发票和老年人家庭自付部分支付凭证、验收合格确认单、申领补贴承诺书、服务商申领补贴银行账号信息。

（三）售后及投诉处理

适老化改造售后应当按照有关标准执行，确保服务质量。实施过程中所产生的争议投诉，应按市场交易规则处理，相关部门要加强联动，加快投诉处理进程，确保好事办好。

其他事项，均严格按照省四部门文件执行。